Klima filtre hatırlatması: iki haftalık temizlik, altı aylık ek filtre

Klima servislerinin müşteriyle en sık temas noktası arıza değil, bakımdır. Bakımın takvimini de kullanım kılavuzları verir.

Kılavuz ne diyor?

Daikin'in CTXA/FTXA serisi Türkçe kullanım kılavuzunda: “Hava filtrelerinin 2 haftada bir temizlenmesi önerilir.” Koku giderici ve gümüş partikül filtresi gibi ek filtreler için öneri 6 ayda bir suyla temizlik. Toz kolay çıkmazsa filtrenin ılık suyla seyreltilmiş nötr deterjanla yıkanması ve gölgede kurutulması isteniyor.

İki takvim, iki farklı iletişim

• İki haftalık filtre temizliği kullanıcının işidir. Müşteriye kurulumda ve ilk bakımda nasıl yapılacağını gösteren kısa bir not bırakmak yeterlidir.
• Altı aylık ek filtre ve servis bakımı sizin randevunuzdur. Bu tarih müşteri kartına bağlanırsa, hatırlatma kendiliğinden gider.

Filtre değişimini stokla bağlamak

Değiştirilen filtre, servis formunda bir malzeme satırıdır. Hangi müşteride hangi filtrenin takılı olduğu biliniyorsa bir sonraki ziyarete doğru parçayla gidilir. Aynı mantık su arıtma servislerinde filtre setleri için de geçerlidir; değişim aralığı her zaman üreticinin belirttiği aralıktır.

Hatırlatma metni

İyi bir hatırlatma kısa ve kişiseldir: cihaz, son bakım tarihi, önerilen randevu günleri ve tek tıkla onay. Servisim Kombi-Klima, müşteri kartındaki cihaz ve tarihten bu mesajı WhatsApp için hazırlar.

Kaynaklar

1. Daikin CTXA/FTXA serisi kullanım kılavuzu (Türkçe), bakım ve temizlik bölümü

Kaynaklar 31 Ekim 2026'da okunmuştur.